Service Agreement


1. General Provisions and Subject of the Agreement

2. Terms and Definitions

3. Communications and Provision of Information

4. Terms of use of the Platform services

5. Claims and Dispute Resolution

6. Governing Law

7. Force Majeure

8. Liability of the Parties

9. Term and Termination of the Agreement

10. Final Provisions

11. List of Countries in which the Company Does Not Do Business

1.     General Provisions and Subject of the Agreement

1.2. The Agreement is an invitation to make offers posted on the Platform’s website that must be treated as an offer to enter into this Agreement on the terms set forth in it. The posted offer is not public. The Platform at its sole discretion may refuse to enter into an Agreement with anyone without explaining the reasons for refusal or, if registration took place, to terminate contractual relations and to block access to the trading terminal. The Client's registration on the Platform's Website or on the trading terminal is considered as full and unconditional acceptance of the terms of the Agreement. As soon as the Platform receives a payment to replenish the Client's trading account, each Client transaction using the trading terminal or Dashboard becomes the subject of this Agreement.


1.3. The Client must carefully review the terms of the Agreement. By accepting the terms of this Agreement, the Client agrees to the terms of all annexes to it listed above, including the terms on subdomains of the Platform's website that are accessible by the Client and confirms that he/she is an adult who is a legally capable person and is not a resident of a country where trading in options may be deemed illegal.

The Client also represents and warrants to the Platform that:


1.3.1. All information provided during Client registration and during the performance of Agreement, is true, accurate, reliable and complete in all respects, and the Client completed the registration form him/herself;

1.3.2. The Client possesses legal personality to enter into this Agreement, to make inquiries and give orders, and to exercise his rights and to fulfill obligations in accordance with the terms of the Agreement;

1.3.3. The Client will carry out trading and non-trading transactions personally, on his own behalf and at his own expense and will not use funds borrowed from other Platform Clients or from third parties to carry out transactions. The Client will be guided by the principles of integrity, honesty, and rationality; the Client will not take actions coordinated with other Platform Clients aimed at damaging the Platform; the Client will not use technical features of the quote stream update on the trading terminal and will not use software errors, defects, and vulnerabilities he discovers in the trading terminal to extract income and will not distribute the information about vulnerabilities to the third parties. The Client will not use unfair and dishonest methods or ways of making trades (transactions) with the Platform; the Client will not use insider or confidential information or any other information, as a result of the use of which the Client might benefit when trading with the Platform and/or that might damage the Platform;

1.3.4. The Client will adhere to legal norms, in particular, but not limited to, international norms aimed at controlling illegal trade, financial fraud, and money laundering;

1.3.5. The Client will not use the trading terminal or website to

collude in illegal financial activities or any other illegal transaction;

1.3.6. The money listed by the Client on the Platform's account has legal origin. The Client legally owns the money and has the right to use and manage it. The Client's account will not be replenished from third party payment instruments.

The Client will not replenish third party Client accounts or withdraw money from the Client's account to third party payment instruments.

1.3.7. No actions of the Client pursuant to the Agreement will violate any law, regulation, right, bylaws, or rules and regulations applicable to the Client or in the jurisdiction where he/she resides or the provisions of any other agreement binding on the Client or involving any assets of the Client


1.3.8. To carry out transactions, the Client will use account data from Trading Terminal belonging to him and will not transfer account data to third parties and will not use account data of the Platform's clients for trading and (or) non-trading operations;

1.3.9. The Client is not a federal or municipal employee, an employee of a federal or municipal institution, an employee of a federal or municipal organization, an organization in whose capital the state has a prevailing interest; the Client is not a politically significant person, a family member or a relative of a politically significant person; the Client is not a person closely connected with a politically significant person; the Client is not a person connected with the United States or with another country in which the Platform does not operate. The terms used in this paragraph are interpreted and applied by the Platform at its own discretion in accordance with the norms of international legislation and/or legislation of a particular state, generally accepted terms and definitions, customary business practices.

1.4. The subject of the Agreement is the definition of the general conditions under which the Parties carry out transactions (trades), the content and procedure for which are set forth in this Agreement. The Platform unilaterally sets and may alter at its sole discretion essential conditions for a transaction (trade), may limit the number of trades executed simultaneously, and limit the number of trades that a Client may make within the time period set by the Platform, may set other limits for trades at its sole discretion and unilaterally.

1.5. The Platform may engage third parties to perform this Agreement. The Platform is not responsible for services provided by such third parties.

2. Terms and Definitions

2.1. Asset – the underlying financial instrument of an option. An asset may be company stock, a stock index, currency pair (the rate of an exchange of one currency into another currency), goods quoted on a commodity exchange, commodity options, etc.

2.2. Client's Account Balance – the amount of money in the Client's account.


2.3. Option - a derivative financial instrument (trade), consisting of two transactions: Making a trade and Closing a trade, as a result of the fulfillment of which the Client either receives Income or loses the Trade amount. The Platform does not, however, provide a Client with the ability to assume obligations greater than the Trade amount (the Platform does not provide leverage to the Client). The Platform and the Client make a trade with an Higher/Lower option - an option, the targeted level of which equals the asset price or another price determined by the Client at the Platform's suggestion when the trade is made, only payment on which is made if an upward price change was selected and the asset price was greater than the targeted level when the option expired or if a downward price change was selected and the asset price was less than the targeted level when the option expired. If the asset price is the same as the targeted level when the option expires, the trade Amount is returned to the Client.

2.4. Bonus – virtual cash credited by the Platform to the Client's Account when the Client meets the conditions established by the Platform. When the Client executes trading transactions, funds deposited by the Client must be used first and, only after those funds are completely exhausted, does the Client have the right to use the Bonus for further trading transactions. In general, the Client cannot withdraw the Bonus amount to the Client's External Account. If the Client withdraws funds that were previously credited to his External account, the Platform has the right to debit the entire amount of previously accrued Bonuses from the Client's Account. The Platform has the right to set a minimum trading amount and other terms under which the Bonus is not debited from the Client`s Account and may be withdrawn to the Client's External account. The Platform may publish credit and debit rules, rules for using and converting Bonuses to real funds, and rules for other transactions with Bonuses and Client funds that the Client accrued along with Bonuses on its website.

2.5. Platform Website – an internet site at the address (domain name), and other internet sites which the Platform references in the Agreement or on the Platform Website.

2.6. Client External Account – the Client's current account at a lending institution, an account (wallet) on an electronic payment system.

2.7. Option Expiration Time – the time when the condition for payout of income on the option is checked.

2.8. Trading Hours – the time when trading in an asset may be done.

2.9. Funds Withdrawal – transfer of money from the Client’s Account to the Client’s External Account.

2.10. Income – fixed remuneration credited to the Client's Account if the conditions of the option are met. The Income amount is determined at the time that the trade is executed. Income is credited to the Client’s account from the Platform’s guaranteed (compensatory, special) fund (reserve fund), which is formed in the manner determined by the Platform at its own expense.

2.11. Execution of a trade – a trading transaction in which the essential conditions of an option trade are agreed by the Client and the Platform. After the essential conditions are agreed, the option trade is open.

2.12. Closing a trade - a trading transaction in which an open trade on an option is liquidated at the option expiration time agreed by the Parties when the trade is made. Early closing of a trade - closing a trade at the Client's initiative before it is closed at the option expiry time. Early closing of a trade is possible only if the Platform has the technical capability to do so. The Platform may unilaterally at its own discretion provide or refuse to grant the Client the right to make an early closing of a trade.

2.13. Exceptional Situations - abnormal market conditions and other exceptional conditions described in the Regulation on Trading Transactions.

2.14. Payout ratio – the percentage that determines the Income amount set by the Platform depending on the option asset and other conditions of the option.

2.15. Asset Quote – the price for one unit of the Asset.

2.16. Log entry - an entry in the database made by the Platform server that, with accuracy to the millisecond or, in the case of absence of technical capability, with accuracy to the second, documents all Client inquiries and orders and the result of their processing. Each Client contact with the trading terminal and dashboard is documented in a log entry. These server data are the primary source of information and are used by the parties as evidence if disputes related to the performance of the Agreement arise. Information from a Platform server Log entry has unconditional priority over all other arguments during settlement of a dispute, including over information from the Client's trading terminal Log file. The Platform reserves the right not to keep Log entries.

2.17. Price Direction – an essential condition of an option trade that determines the trade payout. A price may change direction Higher or Lower.


2.18. Non-trading Transaction – any Client transaction to deposit funds on the Client's Account or withdraw funds from the Client's Account.

2.19. Transactions – The Client's trading and non-trading transactions.

2.20. Open Trade – an option trade after the execution of the trade and before trade closure, for which it is not determined yet whether a payout will be made.

2.21. Price Feed – a succession of prices displayed on the Trading Terminal.


2.22. Payment service provider - a company that provides funds transfer services.


2.23. Recurring payment – a periodically repeating transaction to replenish the Balance of the Client's account without requiring the latter to reenter his or her credit card information.


2.24. Platform Server – the Platform's software used to process and store information about client requests for trading and non-trading transactions, to provide to the Client realtime information about quotes, to account for trading and non-trading transactions, to monitor the fulfillment of trade conditions and limit trading transactions, and to determine the financial result of trades.

2.25. Withdrawal Method – one of the Funds Withdrawal methods offered to the Client that is posted on the trading terminal and in the Dashboard.

2.26. The Trade Amount is the amount paid by the Client to the Platform when the trade is made. The Client`s profit on an option trade if the trade conditions are fulfilled is determined by the procedure set forth in Section 2.10. of this Agreement.

2.27. Platform's Account – the Platform's settlement account at a financial institution, an account (wallet) in an electronic payment system, and other accounts, including accounts of Payment Agents.


2.28. Essential Conditions of a trading transaction (essential conditions of a trade) – the conditions that govern the payout of income from a trade to the Client by the Platform.

2.29. Client account (Trading account) - a special account in the Platform's accounting system in which funds transferred by the Client to make trades are posted; from which the trade amount is debited when the trade is executed; and to which income is credited when a trade is closed and the essential conditions of a trade are met. The Client has the right to have only one Client account. In case of violation of this rule, the Platform has the right to refuse the Client in further service (rendering of services), to terminate this Agreement, and to block further possibility to carry out transactions without explanation and without payment of funds from the Client's account. It is not a violation of this clause of the Agreement when the Platform, if possible and unilaterally, grants the Client the right to use several currencies within the Client's account, as well as the right to use the Client's account in relations between the Platform and the Client, which are governed simultaneously by this Agreement and other agreements, concluded between the Platform and the Client, under which the Platform has the discretion to grant the Client the right to use the Client's account to engage in trading transactions which are not prescribed in this Agreement.

2.30. Trading transactions - procedures to make and close trades with options between the Platform and a Client. Trading transactions are carried out at the place of the Platform’s registration. No physical delivery of assets takes place during trading transactions. Trade amounts for trading transactions are debited from the Client's account balance after a trade is made. The Income on trading transactions are credited to the Client's account immediately after a trade closes.


2.31. The Trading Terminal is software through which the Client can obtain real-time information about quotes to carry out trading and non-trading transactions and receive messages from the Platform. Entry to the Trading Terminal is protected by a password that the Client sets at registration on the Platform's site. All orders and inquiries carried out through the Trading Terminal are deemed to be carried out personally by the Client. Clients from countries whose laws prohibit trading in options or other over-the-counter derivatives and the employees, affiliates, agents and other representatives of the Platform and their relatives are prohibited from using the Trading Terminal. The part of the Trading Terminal with which a Client can carry out nontrading transactions in this Agreement may be called the Dashboard.


2.32. Red Territory - the state of an open option trade if, at the current asset price, income cannot be paid out on that trade.


2.33. 1-Click service - makes it possible to replenish a Client's account balance from the Client's bank (payment) cards without entering the bank (payment) card data of the bank card holder again.


2.34. Targeted level - the level of asset prices with respect to which the trade result is calculated.


2.35. Cookie file - a small data set including an anonymous unique identifier which is sent to the web browser of the Client's computer or mobile telephone (hereinafter "device") from the Platform server (website) and is stored on the Client's device. The Client may configure a web browser to block cookie access to the device. When a Client visits the Platform Website, the viewed pages and cookie files are downloaded onto the Client's device. Cookie files stored on the device may be used for anonymous identification if the Client revisits the Platform's website and to determine the website pages that are the most popular among our Clients. Cookie files stored on the hard drive of the Client's device enable the Platform to create the most user-friendly and efficient website for Platform Clients, providing us an opportunity to identify our Clients' preferences.


2.36. Trading signals are information about the state of the market gathered by the Platform based on analytical conclusions that the Platform is entitled to provide at its discretion to some or all Clients with respect to certain market indicators. Trading signals are not an offer and are not the Platform's explicit recommendation to Clients to engage in trading transactions or to make trades. The Platform is not liable for the accuracy of Trading Signals or for Client trading transactions and trades based on Trading Signals. The Client may, at his discretion, consider or ignore Trading signals when engaging in trading transactions and trades.


2.37. Quote - the current Asset price displayed on the Trading Terminal. Terms used in this Agreement and definitions absent in this Clause shall be interpreted in accordance with usual and customary business practices applicable in regard to conclusion of agreements with financial derivatives.


3. Communications and Provision of Information

3.1. To communicate with the Client, the Platform may use:

— e-mail;

— fax;

— telephone;

— SMS;

— letters sent by post;

— different types of messages sent to the Client on the trading terminal, in the Dashboard, browser window, etc. (push notifications, reminders, service messages, etc.);

— announcements on the Platform website.

3.2. To promptly communicate with the Client to resolve problems related to Client transactions, the Platform will use the Client's contact information entered when the Client registered or modified the account pursuant to clause 4.5 of the Agreement. The Client agrees to accept message from the Platform at any time.

3.3. Any correspondence (documents, notices, confirmations, announcements, reports etc.) are deemed received by the Client:


1) one (1) hour after they are sent to the email address (e-mail);

2) immediately after they are faxed;

3) immediately after the telephone call ends;

4) immediately after an SMS message is sent;

5) seven (7) calendar days after they are mailed;

6) immediately after an announcement is posted on the Platform website.

3.4. The Client may also contact the Platform by e-mail at, and other email addresses and the telephone numbers listed in this Agreement and on the Platform website.

3.5. The Client understands and agrees that, if the Client's behavior during conversations with a Platform representative is inappropriate, the Platform reserves the right to unilaterally terminate this Agreement.

3.6. The Platform may use contact information provided by the Client to send informational, marketing, and advertising materials, and service messages and to resolve other tasks. The Platform will determine the frequency with which it sends messages to the Client at its sole discretion. If the Client wishes not to receive from informational (and other) messages from the Platform, he/she must unsubscribe by clicking on the Unsubscribe link (if the message format provides this ability) or by contacting the client support department.

4. Terms of use of the Platform services.

4.1. During registration the Client undertakes to provide correct and reliable identification information in accordance with requirements of the Client registration form.

4.2. After successful registration, the Client will be granted access to the trading terminal, the ability to transfer funds to the Client’s Account (placing a deposit in the Client’s Account to be able to make option trades) and to perform other operations.

4.3. The Client must promptly inform the Platform about changes in identification and contact information (within 7 (seven) days after that change) by making the appropriate changes on the Trading Terminal or in any other way offered by the Platform. To identify the Client and to inspect the origin of the Client's funds at any time after registration, the Platform has the right to ask and the Client obliges to provide within 7 (seven) days after the request is received, any identification documents (these documents include identity documents; documents confirming the residential address, documents indicating the Client's financial standing, and other documents at the Platform's discretion). The Platform reserves the right to suspend non-trading and/or trading transactions on the Client's account if it finds that the Client's identification information is incorrect or inaccurate; if the Client has not provided the requested documents, the Platform has the right to block the Client's access to the trading terminal until the client's identification procedure is completed. The Platform also has the right to demand the Client to undergo the identification procedure by a personal visit to a Platform-authorized agent and provide documents, the list of which is determined by the Platform at its discretion.

4.4. Login to the trading terminal is password protected.

4.4.1. The Client confirms and agrees that access to the trading terminal will be protected with a password set by the Client himself/herself during registration. The Client may not transfer the trading terminal password to third parties.


4.4.2. The Client assumes full responsibility for password protection and prevention of unauthorized third-party access to it.


4.4.3. All orders through the trading terminal with the Client's password will be deemed to have been made by the Client unless the Platform establishes otherwise.

4.4.4. Any person who obtains access to the trading terminal by entering the Client's password will be identified as the Client unless otherwise specified by the Platform.

4.4.5. The Platform assumes no liability for any losses the Client may suffer in case of theft, loss or disclosure of the password to third parties or in case of unauthorized use of registration data by third parties.

4.5. The Client may change the password to the trading terminal himself/herself or use the procedure for password recovery set by the Platform.

5. Claims and Dispute Resolution

5.1. The Parties have agreed that they will make every effort to settle all disputes between the Platform and the Client related to transactions, payouts and other actions hereunder by means of negotiations.

5.2. If a dispute arises, the Client may submit a claim/complaint to the Platform and send a statement or notice to the Platform. All claims/complaints/statements/ notices related to transactions performed by the Client must be submitted in accordance with the following requirements:


5.2.1. claims/complaints/statements/notices must be submitted in writing;

5.2.2. claims/complaints/statements/notices must contain the following information: Surname, first name, middle name (if any), Client’s e-mail, Client’s Account Number, date and time of the dispute, brief description of the dispute, Client’s demands; claimed amount and justified calculation thereof (if the claim can be valued in money); circumstances that are the grounds for the claim and evidence supporting those circumstances, including reference to the clause of this Agreement (annexes hereto) that were breached in the Client’s opinion; a list of documents and other evidence attached to the claim (complaint) authenticated by the Client; other information necessary to settle the dispute;


5.2.3. claims/complaints/statements/notices must be sent by the Client within five (5) business days after the event that was the basis for submission of the relevant claim (complaint). The Client agrees that a delay in submission of the claim (complaint) is grounds for refusal to consider it;

5.2.4. claims/complaints/statements/notices may be sent by e-mail to, by registered or certified mail. Claims/ complaints/statements/notices made and sent in another form will not be considered.

5.3. Claims/complaints/statements/notices must not contain:


a) an emotional evaluation of the dispute;


b) offensive statements addressed to the Platform;


c) profanity.

5.4. To respond to a claim/complaint/statement/notice, the Platform may request additional documents and information from the Client. A claim/complaint/statement/ notice will be reviewed on the basis of data provided by the Client and log entries from the Platform server. Log entries from the Platform Server always prevail over other evidence and proof. The Platform assumes no liability for incomplete trades and will not compensate any financial damages or moral harm suffered by the Client with respect to what the Client considers to be lost profit. When considering disputes, the Client’s references to information from other companies and websites are not considered.

5.5. The Platform may reject a claim/complaint/statement/notice if the terms of this section are violated.

5.6. The Platform must consider a claim/complaint/application/appeal within no more than 10 working days after the submission date. This term does not include time for provision of additional documents by the Client upon the Platform’s request.


5.7. In addition to provision set forth in clauses 5.2.-5.6. of the dispute resolution procedure, the Client may file a claim to a court, provided that he/she has first submitted the claim to the Platform in accordance with this dispute resolution procedure. The claim procedure for dispute resolution will be deemed followed if: a) the form and content of the claim meet the requirements of clauses 5.2.1., 5.2.2., and 5.2.3.; b) the claim is sent to the Platform’s registration address by registered or certified mail; c) the Client has a confirmation of claim receipt by the Platform; d) the deadline for responding to the claim has expired. Claim response time – sixty (60) calendar days after it is received by the Platform.

5.8. In case of any disputes, the Platform reserves the right to fully or partially block transactions in the Client's Account until the dispute is settled or until the Parties come to an interim agreement.

6. Governing Law

6.1. The Client expressly:


a) agrees that the courts of the country of the Platform’s registration have exclusive jurisdiction to conduct any legal proceedings with respect to this Agreement;


b) submits to the jurisdiction of the courts of the country of the Platform’s registration;


c) waives any appeals with respect to proceedings in any of such courts;


d) agrees to make no claims regarding trial’s location as non-convenient and not to declare that the trial’s location state has no legal jurisdiction over the Client.


7. Force Majeure


7.1. If the Platform has sufficient grounds, it may claim force majeure events. Force majeure events include (without limitation):

(a) any action, event or occurrence (including, but not limited to, any strike, riots or civil strife, terrorist acts, wars, natural disasters, accidents, fires, floods, storms, power outages, interruptions in the operation of communication equipment, software or electronic equipment, incorrect operation of any kind of equipment or software, the instability in the quote stream, interruptions in the operation of or the instability of liquidity providers, etc.), which, in the Platform's reasonable opinion, led to the destabilization of the market or the markets for one or more assets (instruments);


b) the suspension of work, the liquidation or closure of any market or the absence of any event on which the Platform bases quotes, or the imposition of restrictions or special or non-standard terms of trade in any market, or in respect of any such event

7.2. If the Platform has established that a force majeure event occurred, the Platform has the right (without prejudice to the Platform's other rights) to take any of the following steps without prior written notification and at any time: a) cancel any or all trades the result of which is directly or indirectly caused by force majeure; (b) suspend or amend the application of one or all provisions of the Agreement as long as the force majeure event makes it impossible for the Platform to comply with these provisions; c) take or, on the contrary, not take any action in respect of the Platform, the Client or other clients, if the Platform reasonably deems it appropriate under the circumstances.

7.3 The Platform assumes no liability for breach (improper discharge) of obligations if force majeure events interfered with that discharge.

8. Liability of the Parties


8.1. The liability of the Parties to this Agreement is determined by the terms of the Agreement and its annexes.

8.2 The Client:


a. Acknowledges that the Account shall be activated upon the deposit of funds/advance payment into the Account.


b. Warrants that he/she shall at all times be compliant with and honor all terms and conditions of this Agreement


c. Warrants that he/she shall ensure that at all times the username and password issued by the Company in relation to the use of the Service(s) and the Account, will only be used by him/her and will not be disclosed to any other person;


d. Shall be liable for all orders submitted through his/her security information and any orders received in this manner by the Company shall be considered to have been given by the Client;

e. Hereby accepts the risk of orders placed by unauthorized persons and/or trading account used by someone without the client’s permission (hereinafter collectively referred to as “unauthorized access” or “hacked account”) and agrees to indemnify the Company in full for any and all losses, costs and expenses derived as a result. In this case, the client further agrees and accepts the following:


i. The client shall notify the Company immediately regarding unauthorized access to his/her trading account;


ii. The Company shall be entitled to block immediately the client’s trading account and increase the processing time and/or cancel withdraw requests without prior notification to the client and the client will not be entitled to any profits made during the time the account was unauthorized accessed;


iii. The client shall provide the Company with any information and/or documents deemed necessary in order to unblock the trading account.


f. Hereby acknowledges that frequent access and logins to the Account via different IP addresses from different countries and/or via the use of VPN (with the exception of users from Turkey or Indonesia) is an indication that shall reasonably lead the Company to believe that sections 3 paragraph 6 and 7 paragraph d sub-paragraph b, herein have been breached.


g. Confirms that any trading strategies and/or investment decisions and/or any activities performed by him/her through his/her Account and on the Trading Platform are made having in mind/considered/being aware of all risks involved and solely on the basis of his/her knowledge and upon his/her sole discretion.


h. Warrants that he/she shall take all necessary steps and action in order not to disclose any confidential information of the Company which the Company shall disclose to and/or make available to the Client from time to time.


i. Accepts any risk, including without limitation to any risk of financial loss, that arises from unauthorized access to and operation of his/her Account by third and/or unauthorised parties.


j. Shall notify the Company of any changes of his/her contact details and any other changes of the personal data he/she provided to the Company, within 7 (seven) calendar days since such changes came into effect.


k. Shall register only 1 (one) Account with the Company. In case that the Client owns multiple accounts, any transactions/Operations made via such multiple accounts and corresponding financial results of such transactions/Operations, can be canceled to the absolute discretion of the Company. All such multiple accounts can be blocked upon the Company’s absolute discretion and the Company shall be entitled to terminate this Agreement immediately, close the account and all open positions.


l. Shall indemnify and hold harmless the Company of any claims and/or legal actions instigated against the Company as a result of disclosure of the Client’s personal data.


m. Irrevocably accept full responsibility for his/her actions according to current tax legislation valid at the place of residence/living of the Client regarding any performed transactions/Operations, including but not limited to revenue/income tax.


n. Acknowledges that the provision of the Service(s) may involve information being transported over an open network. Information is therefore transmitted regularly and without control across borders. The Company shall take reasonable steps to avoid information being intercepted and read by third parties by utilizing techniques such as encryption, however it is not always possible to avoid third party unauthorized access to/view of the Client’s information/personal data. The Client hereby acknowledges this risk and accepts and consents to this, so long as he/she is reasonably satisfied that any such unauthorized access/disclosure was not made intentionally and that the Company took all reasonable measures and actions in order to prevent such unauthorized access/disclosure.


o. Acknowledges and agrees that the Company has the right to close any transaction, at its sole and absolute discretion without providing prior notice to the Client if the underlying asset or contract on which the transaction is based settles on an expiry date as determined by the relevant financial market, on which the said asset is traded (such time referred to as 'Closing Time' and the relevant expiring transaction referred to as an 'Expiring Transaction'). The Company shall not be obligated to take actions to roll over an open position in an Expiring Transaction.


p. Acknowledges that the Company prohibits third party or anonymous payments into the Client’s Account. Only funds sent from an account held in the Client’s name and belonging to the Client are acceptable. The Company reserves the right at its discretion, if it has identified third party or anonymous deposits, to block the Account. The Client should note that any remaining funds will be returned to the third-party source via the same payment method and any profits accumulated by the Client using third party or anonymous funds will not be made available to the Client.


q. Agrees that in case the Company carries out a transaction/Operation on his/her behalf which is not covered by the balance of his/her Account, the Company shall have the right to liquidate his/her assets and use the proceeds to cover part or the total difference.


r. Irrevocably accepts that he/she is solely responsible for any technical deficiencies that may occur in Client’s connection to the Trading Platform, in Client's equipment used for receiving the services (including, but not limited to, personal computer, laptop, mobile phone and etc.), and confirms that he/she shall have no claims whatsoever against the Company for any direct and/or indirect damages the Client may suffer due to such deficiencies.


s. Acknowledges that the Company has the right to refuse to execute any transaction/Operation requested by the Client and/or any other action required, under this Agreement, for as long as it maintains any claims against the Client, whether these are due, future or contingent and regardless of whether these arise from the same transaction/Operation from which such obligations arise.


t. Acknowledges and accepts that this Agreement and/or to any materials made available on the Website may be amended unilaterally, from time to time, by the Company, and that he/she shall be responsible to check on the Website frequently in order to ensure that he/she has made himself/herself aware of any changes effected in such manner. Upon the submission of a request by the Client of any transaction/Operation, any changes effected to this Agreement and/or to any materials made available on the Website shall be deemed as acknowledged and accepted by the Client.


u. If the Company deems that the amendments are material, such amendments will take effect on the date specified in the notice to the Client and if no date is specified, then on the date of receipt of the notice.


v. The Client understands and agrees that her/his consent is not necessary for any change to be effective. Whether the Client does not respond and/or disagrees with the content of the amendments implemented in the Company’s Terms and Conditions, this will be considered as an acceptance by the Client of the contents of the amendment and of the amended Terms and Conditions. Further, any order of the Client to execute a transaction(s) following the receipt of the notice and/or login into his Account, shall be deemed as acceptance by the Client of the contents of the amendment and of the Agreement as amended.


w. The Client understands that it is his/her sole responsibility to remain up-to-date with all changes. The applicable version shall be the latest version uploaded on the Company’s website and in the event of a dispute the latest version shall prevail.


x. In case the Client does not agree with the amendments, the Client shall be entitled to terminate this Agreement in accordance with the Duration and Termination of the Agreement section herein included.

8.3. The Platform assumes liability only for real damages caused to the Client as a result of the Platform's deliberate breach of its obligations hereunder. The Platform is as responsible for the actions of its representatives, departments, and payment agents as it is for its own actions.

8.4. The Client assumes liability to the Platform for losses incurred by the Platform for which the Client is responsible, including:

a) for damage caused as a result of the Client's failure to provide (or late provision) of any documents that must be provided to the Platform under this Agreement and its annexes and for damage caused to Platform because of any misstatement of information contained in documents provided by the Client;

b) for damage caused to the Platform because of abuse of services provided by the Platform to the Client, including damage (losses) caused to the Platform by the use of robotic and automated transaction algorithms and/or special software tools and other tools, devices, methods and techniques that facilitate or contribute to the violation of the principle of integrity, honesty and fairness in the execution of transactions;

c) for damage caused by the Client as a result of the actions coordinated with other clients of the Platform and/or affiliates of the Client aimed at causing the Platform losses and for other damage caused to the Platform by the Client from the use of other unfair and dishonest methods and techniques for making trades (transactions) with the Platform, including using bonuses. In any situation "Client affiliates" means persons in a kinship relationship of any degree; marital, partnership, or other relationships; residing at the same address as the person; persons using the same devices; persons engaged as a Platform Client by the same partner or Client of the Platform; and persons engaged in any joint activity with or without the formation of a legal entity. The Platform reserves the right to expand the list of situations and attributes in which the Client and third parties may be recognized as affiliated;

d) if there is sufficient evidence to suggest that the Client unlawfully attempted to use the software provided by the Platform and the funds transferred to the Platform's account;


e) for damage caused to the Platform as a result of extracting income from the use of the technical features of the quote stream update on the trading terminal and of extracting income from the use of software errors and vulnerabilities in the trading terminal;


f) for damage caused to the Platform by the Client's use of insider, confidential, or other information that provided the Client with any kind of advantages in concluding trades with the Platform. The Platform has the right to debit these losses from the Client's account and/or the accounts of other persons (if it is established that these accounts belong to the Client (or the Client's accomplices) using the Platform's technical and other equipment and tools). The Platform also has the right to block the further transactions on the trading terminal and the dashboard for Clients in respect to whom the Platform has sufficient grounds and suspicions to classify their actions (including joint actions with other Client's) as aimed at causing damage to the Platform and to debit the funds from the Client's account in favor of the Platform.


8.5. If the Client breaches this Agreement, the Platform may, at its option:

8.5.1. Review the amount of the Platform’s financial obligations to the Client and make changes to the data (balance) of the Client’s Account.

8.5.2. Suspend services to the Client, block access to the trading terminal. Should the Platform block the Client’s access to the trading terminal, the Client must take all necessary and reasonable steps to remedy the reasons why access to the trading terminal was blocked. If the Client does not take any measures or actions to address the reasons why access was blocked within 30 (thirty) days, the Platform may withdraw all funds from the trading account. The Platform has a right but is not obliged to redeposit all funds that were withdrawn into the Client’s trading account if the Client satisfies all the requirements needed to lift the block on the trading account.

8.6. If the Client breaches any terms of the Agreement and its integral parts listed in clause 1.2, including refusal to undergo the necessary checks and refusal to provide the necessary information, the Platform has the right to terminate the Agreement; to void any Client transaction; to close one, several, or all Client trades at any time, at its own discretion; and to stop rendering services to the Client and return funds to the Client or not at its discretion. Any violation of the terms listed in this section, deprives the Customer the right to demand payment or refund from the Platform.

8.6.1. If the Platform terminates the Agreement with the Client for breach of the Agreement, the Client has no right to open a new account, including by entering third party data during the registration. If the Platform detects the Client's breach as set forth in this clause, the consequences stipulated in the section 8.5. of the Agreement will apply.

8.7. The Platform assumes no liability to the Client for any damages, losses, lost profit, lost opportunities (without limitations, due to possible market fluctuations), expenses or damages incurred by the Client as a result of the execution of trades pursuant to the terms of the Agreement.


8.8. The Platform assumes no liability in case of a discrepancy between the information represented on the Client’s trading terminal and the information on the Platform Server when the financial result of the Client’s trades is determined. To eliminate such discrepancy, the Platform will adjust the data on the trading terminal in accordance with the information available on the Platform Server.

8.9. The Platform assumes no liability for the Client’s damages if those damages resulted from hacker attacks, accidents (failures) of computer networks, communication networks, power lines or telecommunication systems, etc., directly used to determine essential conditions of the Client’s transactions or ensure other Platform operating procedures that occurred through no fault of the Platform.

8.10. The Platform assumes no liability for technical failures and/or interruptions in trading terminal operation that occurred as a result of hacker attacks, accidents (failures) of computer networks, communication networks, power lines or telecommunication systems, etc., or for the Client’s losses resulting from such failure and/or interruption.

8.11. The Platform assumes no liability for the results of trades that the Client decided to make on the basis of analytical materials provided by the Platform and/ or third parties. The Client has been informed that transactions made hereunder bear the risk of not receiving the expected income and the risk of loss of some or all of the money deposited by him/her in the Client’s Account. The Client acknowledges that unless there is fraud, deliberate breach of obligations or gross negligence on the part of the Platform, the Platform will not be liable for any losses, expenses, costs and damages of the Client resulting from inaccuracy of information provided to the Client, including, but not limited to, information about the Client’s trading transactions. The Platform reserves the right to cancel or close any Client trade under the conditions set forth in this Agreement; nevertheless, all transactions made by the Client as a result of this inaccurate information or an error remain in force and must be fulfilled both by the Client and the Platform.

8.12. The Platform assumes no liability for any losses the Client may suffer in case of theft, loss or disclosure of his/her password to the trading terminal to third parties. The Client assumes full responsibility for protecting the password and safeguarding it against unauthorized third-party access.

8.13. The Platform assumes no liability for breach (improper discharge) of the obligations hereunder if it was caused by force majeure events or other exceptional conditions stated in the Agreement or appendices to the Agreement.

8.14. The Platform assumes no liability for any indirect, special, arbitrary, or punitive damages suffered by the Client, including, but not limited to, lost profit, loss of expected savings or loss of income, even if the Client was informed by the Platform about the possibility of such damages. Moral harm is not compensated.


8.15. The Platform reserves the right to consider the Clients breaches at any time, regardless of the time when the breach was made, and, if breaches are discovered, to take measures in accordance with this Agreement.

9. Term and Termination of the Agreement


9.1. This Agreement comes into force upon its conclusion (client registration on the website or on the Platform’s trading terminal) and is valid sine die.

9.2. Either Party may terminate this Agreement unilaterally:

9.2.1. The Agreement is terminated on the initiative of the Platform as of the date specified in the notice sent by the Platform to the Client;

9.2.2. The Agreement is terminated at the initiative of the Client in five (5) business days after the Platform receives the Client’s written notice containing the statement of termination of the Agreement, provided the Client has no unfulfilled obligations hereunder. The Client must send the Termination Notification to the Platform's address provided in clause 1.1. of this Agreement, or to the email address

9.3. This Agreement is considered terminated with respect to the Parties when the mutual obligations of the Client and of the Platform with respect to previously made transactions are fulfilled and all debts of each Party are repaid.

10. Final Provisions

10.1. Amendments and additions to this Agreement and to the annexes hereto are made by the Platform unilaterally. All amendments and additions made by the Platform and not related to the circumstances specified herein come into force on the date specified by the Platform.

10.2. Amendments and additions made by the Platform to this Agreement and to its annexes because of amendments to legislation and regulations governing the subject hereof and to rules and contracts of trading systems used by the Platform to discharge its obligations hereunder come into force simultaneously with amendments in the aforementioned documents.

10.3. When the amendments and supplements made by the Platform come into force, they will apply equally to all Clients, including those who concluded the Agreement before their effective date.


10.4. To ensure that a Client who entered into the Agreement is aware of amendments and additions, the Client must visit the Platform's Website or the trading platform him/herself or through authorized persons at least once a week to find information about any amendments and/or additions.

10.5. The Client (individual) providing his/her personal data to the Platform in any form and in any way (when performing any actions on the Platform’s website, through the Platform’s counterparties, etc.) thereby gives the Platform and its partners his/her consent for automated and non-automated processing of his/her personal data for the purpose of the fulfillment of this Agreement, the implementation of advertising campaigns, provision to him/her of advertising, informational, and marketing materials, information about campaigns and events held by the Platform, and for other purposes determined by the Platform, namely: to collect, record, systematize, accumulate, store, adjust (update, amend), extract, transfer (disseminate, grant access), depersonalize, block, delete, destroy and transfer across borders personal data. Consent is given for a period of 75 years (or until expiry of the retention periods for the relevant information or documents containing that information determined in accordance with the current legislation of the Platform's location). Consent may be withdrawn in accordance with Privacy policy. The Platform guarantees the confidentiality of the personal data provided by the Client, excluding the circumstances set by the applicable law and force majeure.

10.6. The Client may use information that was provided to the Client either orally or in writing that is posted by the Platform or by third parties, access to which was granted to him/her as part of the services hereunder only for transactions under this Agreement. The Client may not disseminate, alter, or supplement the aforementioned information, or store it in separate archives. In any event, the scope of powers granted to the Client with respect to information posted by third parties cannot exceed the scope of powers obtained by the Platform from the third party. The Platform does not guarantee that information posted by third parties is reliable, accurate, or relevant and is provided on an ongoing basis without interruptions. Nor is the Platform liable for the results of transactions (losses, lost profit, lost income, injury to goodwill, etc.) that the Client decided to perform on the basis of information that was communicated to the Client either orally or in writing by the Platform or by third parties.

10.7. The Platform may fully or partially transfer the rights and obligations under this Agreement and the annexes hereto to a third party if such person undertakes to fulfill the terms hereof. This transfer of rights and obligations does not require prior notification of the Client by the Platform and shall be made at the time the adequate information is published on the Platform’s website.

10.8. The Client is not entitled to assign his/her own rights, impose his/her own obligations or transfer rights or obligations hereunder in any other way without prior written consent of the Platform. If this condition is breached, any such assignment, imposition or transfer will be deemed null and void.

10.9. The Platform, its partners or any other affiliates may have a material benefit, legal relation or arrangement with respect to a transaction on the trading platform or in the Dashboard or a material benefit, legal relation or arrangement that is in conflict with the Client’s interests. For example, the Platform may: a) act as a counterparty with respect to any asset; b) suggest another partner of the Platform as a counterparty for a trading operation; c) give recommendations and render services to its partners or other clients of the Platform with respect to assets they are interested in, despite the fact that this is in conflict with the Client’s interests.

10.10. The Client agrees and authorizes the Platform to act with respect to the Client and for the Client as the Platform finds appropriate, despite a potential conflict of interests or the existence of some material interest with respect to any transaction on the trading terminal or in the Dashboard without prior notification of the Client. The existence of a conflict of interest or material benefit with respect to any transaction on the trading terminal or in the Dashboard must not affect the provision of services to the Client by Platform employees. From time to time the Platform may act on behalf of the Client with parties with whom the Platform or any of its related parties have an agreement to receive goods or services. The Platform guarantees that these agreements are made as far as possible for the benefit of the Client, for example, these agreements make it possible to access information and other services that would otherwise be inaccessible.

10.11. If a court of proper jurisdiction declares any provision of the Agreement (or any part of any provision) void, that provision will be treated as a separate part of the Agreement and this will not affect the legal force of the rest of the Agreement.

10.12. The Platform may suspend services to the Client at any time (prior notice to the Client is not required).

10.13. In situations not described in the Agreement, the Platform will act according to market best practices based on principles of honesty and fairness.

10.14. The Platform may prepare and use texts of the Agreement and its annexes in languages other than English. If there are contradictions between the text of this Agreement and its annexes in English and the corresponding texts in other languages, the text in English will prevail. The text of the Agreement published on the Platform website prevails over the text of the Agreement published elsewhere.


10.15. The Client is granted a limited and non-exclusive right to use the Trading Terminal only for the purposes stipulated in this Agreement. If the Agreement is terminated on any grounds, the Client's rights to use the Trading Terminal stipulated in this clause shall be terminated at the moment of the termination of the Agreement.

10.16. The Client agrees that the Platform cannot guarantee continuous uninterrupted and technically sound operation of the Trading Terminal, and therefore the Client accepts this software as is. The Platform assumes no liability to the Client for technical failures in Trading Terminal operation.

10.17. All terms used in this Agreement and its integral parts, whether they are in uppercase or lowercase characters, shall be of equal importance, unless otherwise follows from the essence of the obligation.

11. List of Countries in which the Platform Does Not Do Business

11.1. The Platform does not do business in the following countries and does not provide services to persons associated with those states: Gibraltar, the Isle of man, Guernsey, Jersey, Australia, Canada, the United States, Japan, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Lichtenstein, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Iceland, Italy, Israel, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, New Zealand, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Switzerland, Sweden, Islamic Republic of Iran and United Kingdom;


11.2. Persons associated with a country are defined as persons:


11.2.1. having citizenship, a residence visa, or other similar document from a country in which the Platform does not do business;

11.2.2. residing in a country in which the Platform does not do business, being a resident of a country in which the Platform does not do business or having mailing addresses or residence addresses in a country in which the Platform does not do business;

11.2.3. whose places of birth are countries in which the Platform does not do business;

11.2.4. having a telephone number with the country code of a country in which the Platform does not do business; having an IP address associated with a country in which the Platform does not do business;

11.2.5. having another connection with a country in which the Platform does not do business as defined by the Platform at its discretion.

11.3. If it is found that the Platform is providing services to persons associated with the countries in which the Platform does not do business, the Platform may apply the consequences listed in clause 8.5 of the Agreement.

seto de acordo de serviço


1. Termos Gerais e Assunto do Acordo

2. Termos e Definições 

3. Fornecimento de comunicação e informação

4. Termos de uso dos serviços da CitiOption

5. Reclamações e resolução de disputas

6. Lei Aplicável

7. Condições fora de controle

8. Obrigações das Partes

9. Vigência e rescisão do contrato

10. Termos Finais

11. Lista de países onde a empresa não faz negócios


1. Termos Gerais e Assunto do Acordo


1.2. Este Contrato é um convite para fazer uma oferta publicada no site da CitiOption, que deve ser tratada como uma oferta para celebrar este Contrato com os termos nele estabelecidos. Lances publicados não são públicos. A CitiOption, a seu exclusivo critério, pode recusar-se a celebrar um Contrato com qualquer pessoa sem explicar os motivos da recusa ou, se ocorrer o registro, rescindir a relação contratual e bloquear o acesso ao terminal de negociação. O registro do cliente no site da CitiOption ou no terminal de negociação é considerado a aceitação total e incondicional dos termos do Acordo. Assim que a CitiOption receber o pagamento para reabastecer a conta de negociação do Cliente, as transações de cada Cliente usando o terminal de negociação ou Painel tornam-se o assunto deste Acordo.


1.3. O Cliente deve revisar cuidadosamente os termos do Acordo. Ao aceitar os termos deste Contrato, o Cliente concorda com os termos de todos os anexos listados acima, incluindo os termos no subdomínio do site CitiOption acessível ao Cliente e confirma que ele ou ela é um adulto legalmente capaz e não residente em um país onde a negociação de opções pode ser realizada. considerado ilegal.


O cliente também representa e garante à CitiOption que:


1.3.1. Todas as informações fornecidas durante o registro do Cliente e durante a execução do Acordo são verdadeiras, precisas, confiáveis e completas em todos os aspectos, e o Cliente preenche seu próprio formulário de registro;


1.3.2. O Cliente tem personalidade jurídica para celebrar este Contrato, fazer perguntas e dar ordens, e para exercer seus direitos e cumprir as obrigações nos termos do Contrato;


1.3.3. O Cliente realizará transações comerciais e não comerciais pessoalmente, em seu próprio nome e às suas próprias custas e não usará fundos emprestados de outros Clientes CitiOption ou de terceiros para realizar transações. Os clientes serão guiados pelos princípios da integridade, honestidade e racionalidade; O Cliente não realizará ações coordenadas com outros Clientes CitiOption que visem prejudicar o CitiOption; O Cliente não usará os recursos técnicos do fluxo de atualização de cotações no terminal de negociação e não usará os erros de software, defeitos e vulnerabilidades que encontrar no terminal de negociação para extrair receita e não distribuirá informações sobre vulnerabilidades a terceiros. O Cliente não usará nenhum método ou meio injusto ou desonesto para fazer negócios (transações) com a CitiOption; O Cliente não deve usar informações privilegiadas ou confidenciais ou qualquer outra informação, como resultado de seu uso, que possa beneficiar o Cliente ao negociar com a CitiOption e / ou que possa prejudicar a CitiOption; 


1.3.4. O Cliente cumprirá as normas legais, em particular, mas não se limitando a, as normas internacionais destinadas ao controle do comércio ilegal, fraude financeira e lavagem de dinheiro;


1.3.5. O Cliente não deve usar o terminal de negociação ou site para


conluio em atividades financeiras ilegais ou outras transações ilegais;


1.3.6. O dinheiro registrado pelo Cliente na conta CitiOption tem origem legal. O cliente é legalmente proprietário do dinheiro e tem o direito de usá-lo e gerenciá-lo. A conta do cliente não será cobrada com instrumentos de pagamento de terceiros.

O Cliente não reabastecerá a conta do Cliente terceiro nem retirará dinheiro da conta do Cliente para o instrumento de pagamento de terceiro.


1.3.7. Nenhuma ação do Cliente nos termos do Contrato violará quaisquer leis, regulamentos, direitos, estatutos ou regras e regulamentos aplicáveis ao Cliente ou na jurisdição em que ele resida ou os termos de qualquer outro contrato vinculativo para o Cliente ou envolvendo qualquer um dos ativos do Cliente.


1.3.8. Para realizar as transações, o Cliente utilizará os dados da conta de seu Terminal de Negociação e não transferirá os dados da conta a terceiros e não utilizará os dados da conta do cliente da CitiOption para operações comerciais e (ou) não comerciais;


1.3.9. O cliente não é funcionário federal ou municipal, funcionário de órgão federal ou municipal, funcionário de órgão federal ou municipal, entidade cuja capital seja um estado com participação aplicável; O cliente não é uma pessoa politicamente significativa, membro da família ou parente de uma pessoa politicamente significativa; O cliente não é uma pessoa em contato próximo com uma pessoa politicamente significativa; O cliente não é uma pessoa conectada aos Estados Unidos ou a qualquer outro país onde o CitiOption não opere. Os termos usados neste parágrafo são interpretados e aplicados pela CitiOption a seu exclusivo critério, de acordo com as normas do direito internacional e / ou as leis de determinados países, termos e definições geralmente aceitos, prática comercial comum.


1.4. O objeto do Acordo é a definição das condições gerais sob as quais as Partes realizam as transações (comércio), o conteúdo e os procedimentos previstos neste Acordo. A CiticOption define unilateralmente e pode alterar, a seu exclusivo critério, as condições essenciais para as transações (negociação), pode limitar o número de negociações executadas simultaneamente e limitar o número de negociações que podem ser feitas pelo Cliente dentro do período de tempo especificado pela CiticOption, pode definir outros limites para negociações a seu exclusivo critério e unilateralmente.


1,5. A CitiOption pode envolver terceiros para fazer cumprir este Contrato. A CitiOption não é responsável pelos serviços prestados por terceiros.


2. Termos e Definições


2.1. Ativo - o instrumento financeiro subjacente a uma opção. Os ativos podem ser ações da empresa, índices de ações, pares de moedas (a taxa de câmbio de uma moeda por outra), bens cotados em bolsas de mercadorias, opções de commodities, etc.


2.2. Saldo da conta do cliente - a quantidade de dinheiro na conta do cliente.


2.3. Opção - um instrumento financeiro derivado (negociação), consistindo em duas transações: Efetuando uma negociação e Fechando uma negociação, como resultado do cumprimento, o Cliente recebe a Receita ou perde o valor da Transação. No entanto, o CitiOption não dá ao cliente a capacidade de incorrer em responsabilidades maiores do que o valor da transação (o CiticOption não tem efeito sobre o cliente). A CiticOption e o cliente negociam com a opção Superior / Inferior - uma opção, o nível alvo é igual ao preço do ativo ou outro preço especificado pelo Cliente por sugestão da CiticOption quando a negociação é feita, apenas o pagamento é feito se um preço ascendente a mudança é selecionada e o preço do ativo é maior do nível alvo quando a opção expira ou se uma mudança de preço de queda é selecionada e o preço do ativo é menor do que o nível alvo quando a opção expira. Se o preço do ativo for igual ao nível desejado quando a opção expirar, o valor da negociação é devolvido ao cliente.


2.4. Bônus - dinheiro virtual creditado pela CitiOption na conta do cliente quando o cliente atende às condições especificadas


listado pela CitiOption. Quando o Cliente faz uma transação comercial, os fundos depositados pelo Cliente devem primeiro ser usados e, somente depois que os fundos se esgotam completamente, o Cliente tem o direito de usar o Bônus para outras transações comerciais. Em geral, o cliente não pode retirar o valor do bônus para a conta externa do cliente. Se o cliente sacar fundos previamente creditados na conta externa, a CiticOption reserva-se o direito de debitar da conta do cliente o valor total do bônus anteriormente ganho. A CitiOption tem o direito de definir um valor mínimo de negociação e outras condições sob as quais o bônus não é debitado da conta do cliente e pode ser sacado para a conta externa do cliente. A CitiOption pode publicar as regras de crédito e débito, as regras de uso e conversão do Bônus em fundos reais e as regras para outras transações com o Bônus e os fundos do Cliente que o Cliente ganha junto com o Bônus em seu site.


2,5. Site da CiticOption - o site da Internet no endereço (nome de domínio) de e outros sites da Internet aos quais a CiticOption faz referência no Contrato ou no Site da CiticOption.


2.6. Conta Externa do Cliente - a conta à ordem do cliente na instituição mutuante, a conta (carteira) no sistema de pagamento eletrónico.


2.7. Horário de Expiração da Opção - o momento em que a condição de pagamento da receita da opção é verificada.


2.8. Horário de negociação - o horário em que as negociações de ativos podem ser feitas.


2,9 Retirada de fundos - transferência de dinheiro da conta do cliente para a conta externa do cliente.


2,10. Receitas - a remuneração continua a ser creditada na Conta do Cliente desde que cumpridas as condições da opção. O valor da receita é determinado no momento em que a negociação é executada. A receita é creditada na conta do Cliente a partir dos fundos garantidos (de compensação, especiais) (fundos de reserva) da CitiOption, que são formados da maneira determinada pela CitiOption às suas próprias custas.


2,11. Execução de negócios - transações comerciais nas quais as condições essenciais de negociação de opções são acordadas entre o Cliente e a CitiOption. Uma vez que as condições importantes são acordadas, a negociação de opções é aberta.


2,12 Fechamento de uma negociação - uma transação comercial na qual uma negociação aberta sobre uma opção é liquidada no prazo de expiração da opção acordado pelas partes no momento em que a negociação é executada. Fechamento antecipado da negociação - fechamento da negociação por iniciativa do Cliente antes de ser fechado no momento do vencimento da opção. O fechamento antecipado da negociação só é possível se a CitiOption possuir capacidade técnica para tanto. A CitiOption pode, unilateralmente, a seu exclusivo critério, conceder ou recusar-se a conceder ao Cliente o direito de fechar a negociação antecipadamente.


2,13. Situações Extraordinárias - condições anormais de mercado e outras condições extraordinárias descritas no Regulamento das Operações de Negociação.


2,14. Taxa de pagamento - a porcentagem que determina o valor dos ganhos definido pela CitiOption dependendo do ativo da opção e outras condições das opções.


2,15. Cotação do Ativo - preço para uma unidade do Ativo.


2,16. Entradas de registro - entradas na base de dados criada pelo servidor CiticOption que, com precisão de até milissegundos ou, no caso de falta de capacidade técnica, com precisão de até segundos, documenta todas as consultas e pedidos do Cliente e do resultados do seu processamento. Cada contato do cliente com o terminal de negociação e painel é documentado em uma entrada de registro. Esses dados do servidor são a principal fonte de informação e são usados pelas partes como prova caso surja uma disputa em relação ao cumprimento do Contrato. As informações das entradas de registro do servidor CitiOption têm prioridade incondicional sobre todos os outros argumentos durante a resolução de disputas, incluindo informações do arquivo de registro do terminal de negociação do cliente. CitiOption reserva-se o direito de não salvar entradas de registro.


2,17. Direção do preço - uma condição importante da negociação de opções que determina o pagamento da negociação. O preço pode mudar de direção para mais ou para menos.

2,18. Transações de não negociação - quaisquer transações do cliente para depositar fundos na conta do cliente ou retirar fundos da conta do cliente.

2,19. Transações - transações comerciais e não comerciais do cliente. 

2,20. Open Trade - negociação de opções após a execução da negociação e antes do fechamento da mesma, não se sabe se o pagamento será realizado.

2,21. Feed de preços - uma série de preços exibidos no Terminal de Negociação. 

2,22. Provedores de serviços de pagamento - empresas que fornecem serviços de transferência de fundos.

2,23. Pagamentos recorrentes - transações recorrentes periodicamente para reabastecer o Saldo da conta do Cliente sem exigir que o cliente insira novamente as informações do cartão de crédito.


2,24. CiticOption Server - software CiticOption usado para processar e armazenar informações sobre solicitações de clientes para transações comerciais e não comerciais, para fornecer aos clientes informações em tempo real sobre cotações, para contabilizar transações comerciais e não comerciais, monitorar o cumprimento das condições comerciais e limitar as transações negociações, e para determinar os resultados financeiros das negociações.


2,25. Método de retirada - um dos métodos de retirada de fundos oferecidos ao cliente publicado no terminal de negociação e no painel.


2,26. Valor da negociação é o valor pago pelo cliente à CitiOption quando uma negociação é feita. O lucro do Cliente na negociação de opções, se as condições de negociação forem atendidas, é determinado pelo procedimento estabelecido na Seção 2.10. deste Acordo.


2,27. Contas CiticOption - contas de liquidação CiticOption em instituições financeiras, contas (carteiras) em sistemas de pagamento eletrônico e outras contas, incluindo contas de agente de pagamento.


2,28. Condições importantes das transações comerciais (condições essenciais da negociação) - condições que regem o pagamento da receita da negociação aos clientes pela CitiOption.


2,29. Conta do cliente (conta de negociação) - uma conta especial no sistema de contabilidade CiticOption onde são depositados os fundos transferidos pelo Cliente para fazer negociações; do qual o valor da negociação é debitado quando a negociação é executada; e os ganhos são creditados quando a negociação é fechada e as condições essenciais da negociação são atendidas. O cliente só tem direito a uma conta de cliente. Em caso de violação dessas regras, a CitiOption reserva-se o direito de recusar o Cliente em outros serviços (prestação de serviços), rescindir este Contrato e bloquear a possibilidade de realizar transações sem explicação e sem pagamento de fundos de o cliente. Conta. Não é uma violação de qualquer cláusula deste Acordo quando CiticOption, quando aplicável e unilateralmente, concede ao Cliente o direito de usar várias moedas na conta do Cliente, bem como o direito de usar a conta do Cliente na relação entre a CiticOption e a Cliente, que é regido simultaneamente por este Contrato e outro contrato, celebrado entre a CiticOption e o Cliente, pelo qual a CiticOption tem o poder de conceder ao Cliente o direito de usar a conta do Cliente para se envolver em transações comerciais não especificadas neste contrato.


2,30. Transações de negociação - procedimento para criar e fechar negócios com opções entre a CitiOption e o cliente. As transações comerciais são realizadas no site de registro da CitiOption. Sem entrega física de ativos ocorre durante uma transação comercial. O valor comercial para transações comerciais são debitadas saldo da conta do cliente após o comércio é feito. O resultado das operações de negociação é creditado na conta do cliente imediatamente após o comércio está fechado.


2,31. Terminal de negociação é um software por meio do qual os clientes podem obter informações em tempo real sobre cotações para fazer transações comerciais e não comerciais e receber mensagens da CiticOption. O login no Terminal de Negociação é protegido por uma senha que o Cliente define no momento do cadastro no site da CitiOption. Todas as encomendas e consultas efetuadas através do Terminal de Negociação são consideradas pessoalmente efetuadas pelo Cliente. Clientes de países cujas leis proíbem opções de negociação ou outros derivados gratuitos e funcionários, afiliados, agentes e outros representantes da CitiOption e seus parentes estão proibidos de usar o Terminal de Negociação. A seção do Terminal de Negociação com a qual o Cliente pode realizar transações não comerciais no âmbito deste Contrato pode ser chamada de Painel.


2,32. Região vermelha - o estado de uma negociação de opção aberta se, ao preço atual do ativo, os ganhos não podem ser pagos nessa negociação.


2,33. Serviço 1-Click - permite carregar o saldo da conta do Cliente a partir do cartão bancário do Cliente (pagamento) sem inserir novamente os dados do cartão bancário (pagamento) do titular do cartão bancário.


2,34. Nível alvo - o nível de preço do ativo associado ao cálculo do resultado comercial.


2,35. Arquivo de cookie - uma pequena coleção de dados incluindo um identificador único anônimo que é enviado ao navegador da web do computador do Cliente ou telefone celular (doravante denominado "dispositivo") do servidor CitiOption (site) e armazenado no dispositivo do Cliente. O cliente pode configurar o navegador da web para bloquear o acesso de cookies ao dispositivo. Quando o cliente visita o site CitiOption, a página visualizada e o arquivo de cookie são baixados para o dispositivo do cliente. O arquivo de cookie armazenado no dispositivo pode ser usado para identificação anônima se o cliente revisitar o site da CitiOption e para determinar as páginas do site mais populares entre nossos clientes. O arquivo de cookie armazenado no disco rígido do dispositivo do cliente permite que a CiticOption crie o site mais amigável e eficiente para os clientes da CitiOption, dando-nos a oportunidade de identificar as preferências de nossos clientes.


2,36. Os sinais de negociação são informações sobre as condições de mercado que a CiticOption coleta com base em conclusões analíticas que a CiticOption tem o direito de fornecer, a seu exclusivo critério, a alguns ou todos os seus clientes com relação a certos indicadores de mercado. Os sinais de negociação não são ofertas e não são uma recomendação explícita para os clientes CitiOption se envolverem em transações comerciais ou para fazer negócios. A CitiOption não é responsável pela precisão dos sinais de negociação ou pelas transações comerciais e comerciais do cliente com base nos sinais de negociação. O cliente pode, a seu exclusivo critério, considerar ou ignorar os sinais de negociação ao se envolver em transações comerciais e negociações.


2,37. Cotação - o preço atual do Ativo exibido no Terminal de Negociação. Os termos utilizados neste Contrato e as definições não contidas nesta Cláusula serão interpretados de acordo com a prática comercial usual e aplicável em relação à liquidação de contratos com derivativos financeiros.


3. Fornecimento de comunicação e informação 

3.1. Para se comunicar com os clientes, CitiOption pode usar:

- o email;

- fax;

- telefone;

- SMS;

- cartas enviadas por correio;

- vários tipos de mensagens enviadas para o cliente no terminal de negociação, no painel, janela do navegador, etc. (notificações push, lembretes, mensagens de serviço, etc.);

- anúncios no site CitiOption.


3.2. Para se comunicar imediatamente com o cliente para a resolver problemas relacionados com as transacções do cliente, CiticOption usará informações de contato do cliente entrou quando os registros do cliente ou altera uma conta de acordo com a cláusula 4.5 do Contrato. O cliente concorda em receber mensagens de CitiOption a qualquer momento.


3,3. Cada correspondência (documentos, avisos, confirmações, anúncios, relatórios, etc.) é considerada como recebida pelo Cliente:

1) 1 (uma) hora após o envio para o endereço de e-mail (e-mail);

2) imediatamente após o envio do fax;

3) imediatamente após o término da ligação;

4) imediatamente após o envio da mensagem SMS;

5) sete (7) dias corridos após o parto;

6) imediatamente após a publicação do anúncio no site CitiOption.


3.4. Os clientes podem também CiticOption contato pelo e-mail, e outros endereços de email e números de telefone listados no presente Acordo e no site da CiticOption.



3,5. O Cliente entende e concorda que, se o comportamento do Cliente durante uma conversa com um representante da CitiOption for inadequado, a CitiOption se reserva o direito de rescindir unilateralmente este Contrato.


3,6. A CitiOption pode usar as informações de contato fornecidas pelo Cliente para enviar materiais informativos, de marketing e publicidade, bem como mensagens de serviço e para concluir outras tarefas. A CitiOption determinará a frequência com que as mensagens são enviadas ao cliente a seu exclusivo critério. Se o cliente não deseja receber mensagens informativas (e outras) da CiticOption, ele deve cancelar a assinatura clicando no link Cancelar assinatura (se o formato da mensagem fornecer esse recurso) ou entrando em contato com o departamento de suporte ao cliente.


4. Termos de uso dos serviços CitiOption.

4.1. Durante o registro, o Cliente se compromete a fornecer informações de identificação corretas e confiáveis de acordo com os requisitos do formulário de registro do Cliente.


4.2. Após o registro bem-sucedido, o cliente terá acesso ao terminal de negociação, a capacidade de transferir fundos para a conta do cliente (fazer um depósito na conta do cliente para poder negociar opções) e realizar outras operações.


4.3. O Cliente deve notificar imediatamente a CiticOption sobre a alteração nas informações de identificação e contato (no prazo de 7 (sete) dias após a alteração), fazendo as devidas alterações no Terminal de Negociação ou por qualquer outro meio oferecido pela CiticOption. A fim de identificar o Cliente e verificar a origem dos fundos do Cliente a qualquer momento após o registro, a CitiOption reserva-se o direito de consultar e o Cliente é obrigado a fornecer, no prazo de 7 (sete) dias após o recebimento da solicitação, quaisquer documentos de identificação ( esses documentos incluem documentos de identidade; documentos que confirmam o endereço residencial, documentos que mostram a posição financeira do cliente e outros documentos a critério da CitiOption). A CitiOption reserva-se o direito de suspender as transações não comerciais e / ou comerciais na conta do Cliente se for constatado que as informações de identificação do Cliente estão incorretas ou imprecisas; caso o Cliente não tenha fornecido os documentos solicitados, a CitiOption reserva-se o direito de bloquear o acesso do Cliente ao terminal de negociação até que o procedimento de identificação do cliente seja concluído. A CitiOption também tem o direito de exigir que o cliente passe por um procedimento de identificação com uma visita pessoal a um agente autorizado da CitiOption e forneça documentos, cuja lista é determinada pela CitiOption a seu exclusivo critério.


4,4. O login no terminal de negociação é protegido por senha.


4.4.1. O Cliente confirma e concorda que o acesso ao terminal de negociação será protegido por uma senha definida pelo próprio Cliente durante o registro. Os clientes não podem transferir senhas de terminais de negociação para terceiros.


4.4.2. O Cliente é totalmente responsável pela proteção de senha e prevenção de acesso não autorizado de terceiros.


4.4.3. Todas as ordens por meio do terminal de negociação com a senha do Cliente serão consideradas como tendo sido feitas pelo Cliente, a menos que a CitiOption estipule o contrário.


4.4.4. Qualquer pessoa que obtenha acesso ao terminal de negociação digitando a senha do cliente será identificada como o cliente, a menos que especificado de outra forma pela CitiOption.


4.4.5. A CitiOption não se responsabiliza por quaisquer perdas que o Cliente possa sofrer em caso de roubo, perda ou divulgação de senhas a terceiros ou em caso de uso não autorizado de dados cadastrais por terceiros.


4.5. Os clientes podem alterar a senha do terminal de negociação por conta própria ou usar o procedimento de recuperação de senha definido pelo CitiOption.


5. Reclamações e resolução de disputas


5.1. As partes concordaram que envidarão todos os esforços para resolver todas as disputas entre a CitiOption e o cliente em relação às transações, pagamentos e outras ações abaixo por meio de negociação.


5,2 Se surgir uma disputa, o cliente pode enviar uma reclamação / reclamação à CitiOption e enviar uma declaração ou notificação à CitiOption. Todas as reclamações / reclamações / declarações / avisos relativos às transações feitas pelo Cliente devem ser apresentadas de acordo com os seguintes requisitos:


5.2.1. reclamações / reclamações / declarações / notificações devem ser apresentadas por escrito;


5.2.2. a alegação / reclamação / declaração / notificação deve conter as seguintes informações: Último nome, primeiro nome, nome do meio (se houver), e-mail do cliente, número de conta do cliente, data e hora da disputa, breve descrição do litígio, o pedido do Cliente; o montante reclamado eo cálculo justificado (se o pedido pode ser avaliado em dinheiro); as circunstâncias em que se baseia o pedido e as provas de apoio tais circunstâncias, incluindo referências às cláusulas deste Contrato (os seus anexos) que são violados na opinião do cliente; lista de documentos e outras provas anexado ao pedido (reclamação) autenticado pelo cliente; outras informações necessárias para resolver a disputa;


5.2.3. a reclamação / reclamação / declaração / notificação deve ser enviada pelo Cliente no prazo de cinco (5) dias úteis após o evento em que a reclamação em questão (reclamação) se baseia. O Cliente concorda que o atraso na apresentação da reclamação (reclamação) é o motivo da recusa em considerá-la;


5.2.4. reclamações / reclamações / declarações / avisos podem ser enviados por e-mail para, por carta registrada ou certificada. Reclamações / reclamações / declarações / notificações feitas e enviadas em outros formulários não serão consideradas.


5.3. Reclamações / reclamações / declarações / avisos não devem conter:

a) avaliação emocional da disputa;

b) declarações ofensivas dirigidas à CitiOption;

c) obscenidades.


5,4 Para responder a reclamações / reclamações / declarações / notificações, a CitiOption pode solicitar documentos e informações adicionais do Cliente. As reclamações / reclamações / declarações / notificações serão analisadas com base nos dados fornecidos pelo Cliente e nas entradas de registro do servidor CitiOption. As entradas de registro do CitiOption Server sempre superam as evidências e outras evidências. A CitiOption não é responsável por negociações incompletas e não compensará por qualquer perda financeira ou moral sofrida pelo Cliente em conexão com o que o Cliente considere como lucros cessantes. Ao considerar disputas, as referências do Cliente a informações de outras empresas e sites não são levadas em consideração.


5.5. A CitiOption pode rejeitar qualquer reclamação / reclamação / declaração / notificação se as disposições desta seção forem violadas.


5,6. A CitiOption deve considerar a reclamação / reclamação / solicitação / recurso dentro de no máximo 10 dias úteis após a data de apresentação. Este termo não inclui o tempo para fornecer documentos adicionais pelo Cliente a pedido da CitiOption.


5,7. Além das disposições estipuladas na cláusula 5.2.-5.6. a partir do procedimento de resolução de disputas, o Cliente pode entrar com uma reclamação no tribunal, desde que ele tenha primeiro apresentado uma reclamação à CitiOption de acordo com este procedimento de resolução de disputas. O procedimento de reclamação para resolução de litígios será considerado seguido se: a) a forma e o conteúdo da reclamação cumprirem os requisitos das cláusulas 5.2.1., 5.2.2. E 5.2.3 .; b) a solicitação seja enviada ao endereço de registro do CitiOption por carta registrada ou certificada; c) O Cliente tem a confirmação da aceitação da reclamação pela CitiOption; d) o prazo para resposta a reclamações expirou. Tempo de resposta da reclamação - sessenta (60) dias corridos após o recebimento pela CitiOption.


 5,8. Em caso de disputa, a CitiOption reserva-se o direito de bloquear total ou parcialmente as transações na conta do cliente até que a disputa seja resolvida ou até que as partes cheguem a um acordo provisório.


6. Lei Aplicável


6.1. Cliente enfaticamente:


a) concordar que os tribunais do país onde a CitiOption está registrada têm jurisdição exclusiva para iniciar qualquer processo judicial em relação a este Contrato;

b) sujeito à jurisdição dos tribunais do país onde o CitiOption está registrado;

c) renunciar a qualquer recurso relacionado com o processo em qualquer tribunal;

d) concorda em não fazer reclamações sobre o local de teste como inconveniente e não representar que o país do local de teste não tem jurisdição legal sobre o Cliente.


7. Condições fora de controle

7.1. Se CitiOption tem razão suficiente, CitiOption pode reivindicar um evento de força maior. eventos de força maior incluem (sem limitação):


(a) qualquer ação, evento ou ocorrência (incluindo, mas não se limitando a, greves, motins ou conflito civil, atos terroristas, guerras, desastres naturais, acidentes, incêndios, inundações, tempestades, quedas de energia, interrupções na operação de equipamentos de comunicação , software de dispositivos ou equipamento eletrônico, operação incorreta de qualquer tipo de equipamento ou software, instabilidade no fluxo de cotações, interrupção da operação ou instabilidade dos provedores de liquidez, etc.), que, na opinião razoável da CitiOption, causa desestabilização de mercado ou de mercado para um ou mais ativos (instrumento);


b) suspensão do emprego, liquidação ou fechamento de qualquer mercado ou ausência de qualquer evento no qual as cotações da CiticOption se baseiam, ou a imposição de restrições ou condições comerciais especiais ou não padronizadas em qualquer mercado ou em conexão com qualquer mercado. tal evento


7,2 Se a CiticOption determinar que ocorreu um evento de força maior, a CiticOption reserva-se o direito (sem prejuízo dos outros direitos da CiticOption) de tomar uma das seguintes medidas, sem aviso prévio por escrito e a qualquer momento: a) cancelar qualquer ou todas as negociações resultantes direta ou indiretamente de força maior; (b) suspender ou modificar a aplicação de qualquer ou todas as disposições do Contrato, desde que um evento de força maior não permita que a CitiOption cumpra estes termos; c) realizar ou, de outra forma, não realizar nenhuma ação em relação à CitiOption, ao cliente ou a qualquer outro cliente, se a CitiOption considerar razoavelmente apropriado nas circunstâncias.


7.3 A CiticOption não será responsável por qualquer violação (exoneração indevida) de responsabilidade se um evento de força maior interferir com tal isenção.


8. Obrigações das Partes


8,1 As responsabilidades das Partes deste Contrato são determinadas pelos termos do Contrato e seus anexos.


8,2. A CitiOption é responsável apenas por danos reais causados ao cliente como resultado da violação intencional da CitiOption de suas obrigações aqui estabelecidas. A CitiOption é responsável pelas ações de seus representantes, departamentos e agentes de pagamento, bem como pelas ações próprias.


8,3. O cliente é responsável perante a CitiOption por perdas incorridas pela CitiOption pelas quais o cliente é responsável, incluindo:


a) por danos causados como resultado da falha do Cliente em fornecer (ou atraso no fornecimento) de quaisquer documentos que devem ser fornecidos à CiticOption nos termos deste Contrato e seus anexos e por danos causados pela CiticOption devido à distorção das informações contidas nos documentos fornecido pelo Cliente;


b) por danos causados pela CiticOption devido ao uso indevido dos serviços prestados pela CiticOption aos clientes, incluindo danos (perdas) causados pela CiticOption usando algoritmos de transação robótica e automatizada e / ou ferramentas e ferramentas de software especiais, outras ferramentas, métodos e técnicas que facilita ou contribui para a violação dos princípios de integridade, honestidade e justiça na condução de transações;


c) por danos causados pelo Cliente como resultado de ações coordenadas com outros clientes da CiticOption e / ou afiliadas do Cliente destinadas a causar perdas da CiticOption e por outros danos causados pela CiticOption pelo Cliente de outros usos. métodos e técnicas injustos e desonestos para fazer negócios (transações) com a CitiOption, incluindo o uso de bônus. Sob nenhuma circunstância, "clientes afiliados" significa pessoas que são relacionadas por qualquer grau de parentesco; casamento, parceria ou outro relacionamento; residir no mesmo endereço da pessoa; pessoas usando o mesmo dispositivo; pessoas contratadas como clientes da CitiOption por parceiros ou o mesmo cliente da CitiOption; e pessoas que desenvolvam atividades conjuntas com ou sem a constituição de pessoa jurídica. A CitiOption reserva-se o direito de expandir a lista de situações e atributos em que o Cliente e terceiros podem ser identificados como afiliados; 


d) se houver evidência suficiente para demonstrar que o Cliente tentou ilegalmente usar o software fornecido pela CitiOption e os fundos foram transferidos para a conta da CitiOption;


e) por danos causados pelo CitiOption como resultado da extração de receita do uso dos recursos técnicos de atualização dos fluxos de cotação no terminal de negociação e extração de receita do uso de erros de software e vulnerabilidades no terminal de negociação;


f) por danos causados à CitiOption pelo uso pelo Cliente de informações internas, confidenciais ou outras que dêem ao Cliente qualquer tipo de vantagem no fechamento de negociações com a CitiOption. A CiticOption tem o direito de debitar essas perdas da conta do Cliente e / ou das contas de outras pessoas (se for determinado que essa conta pertence ao Cliente (ou cúmplice do Cliente) usando outras ferramentas e ferramentas técnicas da CiticOption). A CiticOption também tem o direito de bloquear outras transações no terminal de negociação e painel para Clientes em relação aos quais a CiticOption tenha razão e suspeita suficientes para classificar suas ações (incluindo ações conjuntas com outros clientes) destinadas a causar danos à CiticOption e a debitar fundos de Conta do cliente para oferecer suporte ao CitiOption.


8.4. Se o cliente violar este Acordo, a CitiOption pode, a seu critério:


8.4.1. Revise o valor das obrigações financeiras da CitiOption para com o cliente e faça alterações nos dados da conta do cliente (saldo).


8.4.2. Suspenda os serviços aos clientes, bloqueie o acesso aos terminais de negociação. Se a CitiOption bloquear o acesso do cliente ao terminal de negociação, o cliente deve tomar todas as medidas necessárias e razoáveis para corrigir o motivo do bloqueio do acesso ao terminal de negociação. Se o Cliente não realizar nenhuma ação ou ação para resolver o motivo do bloqueio do acesso em 30 (trinta) dias, a CiticOption poderá retirar todos os fundos da conta de negociação. A CitiOption tem o direito, mas não a obrigação, de depositar todos os fundos retirados de volta na conta de negociação do Cliente se o Cliente cumprir todas as condições necessárias para desbloquear a conta de negociação.


8,5. Se o Cliente violar os termos do Contrato e suas partes integrantes contidas na cláusula 1.2, incluindo a recusa em se submeter aos exames necessários e a recusa em fornecer as informações exigidas, a CitiOption reserva-se o direito de rescindir o Contrato; para cancelar quaisquer transações do cliente; fechar uma, várias ou todas as negociações do Cliente a qualquer momento, a seu exclusivo critério; e interromper a prestação de serviços ao Cliente e devolver os fundos ao Cliente ou não a seu exclusivo critério. Qualquer violação dos termos estabelecidos nesta seção anula o direito do Cliente de solicitar pagamento ou reembolso da CitiOption.


8.5.1. Se a CitiOption rescindir o Contrato com o Cliente devido a uma violação do Contrato, o Cliente não terá o direito de abrir uma nova conta, inclusive inserindo dados de terceiros durante o registro. Se a CitiOption detectar uma violação do cliente conforme estabelecido nesta cláusula, as consequências são definidas na seção 8.5. O acordo entrará em vigor.


8,6. A CitiOption não é responsável perante o cliente por quaisquer danos, perdas, lucros cessantes, oportunidades perdidas (sem limitação, devido a possíveis flutuações do mercado), despesas ou danos incorridos pelo cliente como resultado da execução de negociações de acordo com os termos do contrato .


8,7. A CitiOption não é responsável por discrepâncias entre as informações representadas no terminal de negociação do Cliente e as informações no Servidor CitiOption quando os resultados financeiros das negociações do Cliente são determinados. Para eliminar tais discrepâncias, CitiOption ajustará os dados no terminal de negociação de acordo com as informações disponíveis no Servidor CitiOption.


8,8. A CitiOption não é responsável pelos danos do Cliente se tais danos forem causados por ataque de hacker, acidente (falha) de rede de computadores, rede de comunicação, linha de energia ou sistema de telecomunicações, etc., usados diretamente para determinar a condição essencial da transação do Cliente ou para garantir o contrário . O procedimento operacional CitiOption que ocorre não é culpa da CitiOption.


8,9. CitiOption não é responsável por falhas e / ou interrupções técnicas na operação de terminais de negociação que ocorrem como resultado de ataques de hackers, acidentes (falhas) de redes de computadores, redes de comunicação, linhas de energia ou sistemas de telecomunicações, etc., ou para perdas de cliente devido a falhas e / ou a perturbação.


8,10. A CiticOption não se responsabiliza pelos resultados das negociações que o Cliente decida realizar com base nos materiais analíticos fornecidos pela CiticOption e / ou terceiros. O Cliente foi informado de que as transações efetuadas ao abrigo do presente Contrato correm o risco de não receber os rendimentos esperados e de perder parte ou a totalidade do dinheiro por ele depositado na Conta do Cliente. O Cliente reconhece que a menos que haja fraude, violação intencional de dever ou negligência grave por parte da CiticOption, CiticOption não será responsável por perdas, despesas, custos e danos do Cliente devido a imprecisões de informações fornecidas ao Cliente. , Incluindo, mas não limitado a, informações sobre transações comerciais do cliente. reservas CitiOption o direito de cancelar ou fechar todos os comércios do cliente, nos termos estabelecidos no presente Acordo; no entanto, todas as operações realizadas pelo Cliente como resultado desta informação imprecisa ou erro permanecerá válido e deve ser cumprida tanto pelo cliente e CitiOption.


8,11. A CitiOption não se responsabiliza por quaisquer perdas que o Cliente possa sofrer em caso de roubo, perda ou divulgação de sua senha para o terminal de negociação a terceiros. O cliente assume total responsabilidade pela proteção das senhas e proteção contra acesso não autorizado de terceiros.


8,12. A CitiOption não é responsável por qualquer violação (cumprimento impróprio) das obrigações abaixo se causada por um evento de força maior ou outras condições extraordinárias declaradas no Contrato ou nos anexos do Contrato.


8,13. A CitiOption não é responsável por quaisquer danos indiretos, especiais, arbitrários ou punitivos sofridos pelo cliente, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, perda de economia esperada ou perda de receita, mesmo se o cliente for notificado pela CitiOption sobre a possibilidade de tais danos. O dano moral não é compensado.


8,14. A CitiOption reserva-se o direito de considerar a violação do Cliente a qualquer momento, independentemente do momento em que a violação foi cometida e, se for encontrada uma violação, de tomar medidas de acordo com este Contrato.


9. Vigência e rescisão do contrato


9,1 Este contrato entra em vigor na data de sua criação (cadastro do cliente no site ou no terminal de negociação CiticOption) e aplica-se sine die.


9.2. Qualquer uma das Partes pode rescindir este Contrato unilateralmente:


9.2.1. O contrato é rescindido por iniciativa da CitiOption a partir da data especificada na notificação enviada pela CitiOption ao Cliente;


9.2.2. O Contrato é rescindido por iniciativa do Cliente no prazo de cinco (5) dias úteis após a CiticOption receber uma notificação por escrito do Cliente contendo uma declaração de rescisão do Contrato, desde que o Cliente não tenha obrigações não cumpridas abaixo. O cliente deve enviar um Aviso de Rescisão para o endereço da CiticOption fornecido na cláusula 1.1. este Contrato ou para o endereço de e-mail


9,3. Este Contrato é considerado rescindido em relação às Partes quando as obrigações mútuas do Cliente e da CitiOption com relação às transações anteriormente executadas forem cumpridas e todas as dívidas de cada Parte forem liquidadas.


10. Termos Finais


10.1. Emendas e adições a este Contrato e seus anexos são feitas pela CitiOption unilateralmente. Todas as alterações e acréscimos feitos pela CitiOption e não relacionados às circunstâncias aqui estabelecidas entrarão em vigor na data especificada pela CitiOption.


10,2. As alterações e acréscimos feitos pela CiticOption a este Contrato e seus apêndices devido a alterações nas leis e regulamentos que regem este assunto e as regras e contratos do sistema de negociação usado pela CiticOption para cumprir suas obrigações aqui previstas entrarão em vigor com as alterações no documentos acima mencionados.


10.3. Quando as alterações e adições feitas pela CitiOption entrarem em vigor, elas se aplicarão igualmente a todos os Clientes, incluindo aqueles que celebraram o Contrato antes de sua data de entrada em vigor.


10,4. Para garantir que o Cliente que assina o Contrato esteja ciente das alterações e adições, o Cliente deve visitar o Site da CitiOption ou plataforma de negociação por conta própria ou por meio de uma pessoa autorizada pelo menos uma vez por semana para encontrar informações sobre alterações e / ou adições.


10,5. O cliente (indivíduo) fornece seus dados pessoais à CiticOption de qualquer forma e por qualquer meio (ao realizar qualquer ação no site da CiticOption, por meio de um parceiro da CiticOption, etc.), dando consentimento à CiticOption e seus parceiros para automação e não - o processamento automatiza os seus dados pessoais para efeitos de cumprimento deste Acordo, implementação de campanhas publicitárias, fornecimento de publicidade, materiais informativos e de marketing, informação sobre campanhas e eventos organizados pela CiticOption, e para outros fins especificados pela CiticOption, nomeadamente: para recolha , registrar, sistematizar, acumular, armazenar, personalizar (atualizar, modificar), extrair, transferir (espalhar, conceder acesso), despersonalizar, bloquear, excluir, destruir e transferência internacional de dados pessoais. O consentimento é concedido por um período de 75 anos (ou até o término do período de retenção das informações ou documentos relevantes que contenham as informações especificadas de acordo com a legislação atual do local da CitiOption). O consentimento pode ser retirado de acordo com a política de privacidade. A CitiOption garante a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelo Cliente, excluindo as circunstâncias estipuladas pela legislação aplicável e casos de força maior.


10,6. O Cliente pode usar as informações fornecidas ao Cliente oralmente ou por escrito publicadas pela CitiOption ou por terceiros, o acesso concedido a ele como parte dos serviços aqui descritos é apenas para transações nos termos deste Contrato. O cliente não pode compartilhar, modificar ou adicionar as informações mencionadas acima, ou armazená-las em um arquivo separado. Em nenhum caso, o escopo da autoridade concedida ao Cliente com relação às informações postadas por um terceiro excederá o escopo da autoridade que a CiticOption obtém de um terceiro. A CitiOption não garante que as informações publicadas por terceiros sejam confiáveis, precisas ou relevantes e sejam fornecidas continuamente, sem interrupção. A CiticOption também não é responsável pelos resultados das transações (perdas, lucros cessantes, receitas perdidas, prejuízo ao goodwill, etc.) que o cliente decida fazer com base nas informações comunicadas ao cliente oralmente ou por escrito pelo cliente. CitiOption ou por terceiros.


10,7. A CitiOption pode transferir total ou parcialmente os direitos e obrigações decorrentes deste Contrato e seus anexos a terceiros, se tal pessoa se comprometer a cumprir os termos aqui contidos. Esta cessão de direitos e obrigações não requer notificação prévia ao Cliente pela CitiOption e deve ser feita no momento em que informações suficientes forem publicadas no site da CitiOption.


10,8. O cliente não tem o direito de ceder seus próprios direitos, impor suas próprias obrigações ou transferir seus direitos ou obrigações de qualquer outra forma sem o consentimento prévio por escrito da CitiOption. Se essas condições forem violadas, qualquer cessão, cessão ou cessão será considerada nula e sem efeito.


10,9. A CitiOption, seus parceiros ou outras afiliadas podem ter vantagens materiais, relações jurídicas ou acordos com relação a transações na plataforma de negociação ou no Dashboard ou vantagens materiais, relações jurídicas ou acordos que sejam contrários aos interesses do Cliente. Por exemplo, a CitiOption pode: a) atuar como contraparte em relação a qualquer ativo; b) sugerir outros parceiros da CitiOption como parceiros para operações comerciais; c) fazer recomendações e prestar serviços aos seus parceiros ou outros clientes da CitiOption em relação aos ativos de seu interesse, ainda que contrarie os interesses do Cliente.


10,10. O Cliente concorda e autoriza a CiticOption a agir em relação ao Cliente e para o Cliente conforme a CiticOption julgar apropriado, não obstante qualquer potencial conflito de interesses ou a existência de algum interesse material em conexão com quaisquer transações no terminal de negociação ou no Painel de controle sem prévio aviso do Cliente. A existência de um conflito de interesses ou vantagem material em relação a qualquer transação no terminal de negociação ou no Dashboard não deve afetar a prestação de serviços ao Cliente pelos funcionários da CitiOption. De tempos em tempos, a CiticOption pode agir em nome do cliente com partes com as quais a CitiOption tem acordos ou partes relacionadas para receber mercadorias ou serviços. A CitiOption garante que este acordo é feito na medida do possível para o benefício do Cliente, por exemplo, este acordo possibilita o acesso a outras informações e serviços inacessíveis.


10,11. Se um tribunal de jurisdição apropriada considerar qualquer cláusula do Contrato (ou qualquer parte de qualquer cláusula) inválida, essa cláusula será tratada como uma parte separada do Contrato e isso não afetará a força jurídica das outras partes do Contrato.


10,12. A CitiOption pode suspender o serviço ao cliente a qualquer momento (não é necessária notificação prévia ao cliente).


10,13. Em situações não descritas no Contrato, a CitiOption atuará de acordo com as melhores práticas do mercado com base nos princípios de honestidade e justiça.


10,14. A CitiOption pode preparar e usar o texto do Contrato e seus anexos em um idioma diferente do inglês. Se houver contradição entre o texto deste Acordo e seus apêndices em inglês e o texto relacionado em outro idioma, o texto em inglês prevalecerá. O texto do Acordo publicado no site da CitiOption prevalece sobre o texto do Acordo publicado em outro lugar.


10,15. Ao Cliente é concedido o direito limitado e não exclusivo de uso do Terminal de Negociação apenas para os fins previstos neste Contrato. Caso o Contrato seja rescindido por qualquer motivo, o direito do Cliente de utilizar a Terminal de Negociação previsto nesta cláusula será rescindido com a rescisão do Contrato.


10,16. O Cliente concorda que a CitiOption não pode garantir a operação contínua ininterrupta e tecnicamente sólida do Terminal de Negociação e, portanto, o Cliente aceita este software como está. A CitiOption não se responsabiliza perante o Cliente por falhas técnicas na operação do Terminal de Negociação.


10,17. Todos os termos utilizados neste Acordo e partes integrantes do mesmo, sejam em maiúsculas ou minúsculas, são igualmente importantes, a menos que sigam a essência da obrigação.


11. Lista de países onde a CitiOption não faz negócios


11.1. A CitiOption não faz negócios nos seguintes países e não fornece serviços a pessoas associadas a esses países: Gibraltar, Ilha de Man, Guernsey, Jersey, Austrália, Canadá, Estados Unidos da América, Japão, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Lichtenstein, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Israel, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Nova Zelândia, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suíça, Suécia, República Islâmica do Irã e Reino Unido;


11,2. Uma pessoa associada a um país é definida como uma pessoa:


11.2.1. possuir cidadania, visto de residência ou outro documento semelhante de um país no qual a CitiOption não faz negócios;


11.2.2. residir em um país onde a CiticOption não faz negócios, ser residente de um país em que a CiticOption não faz negócios ou ter um endereço de correspondência ou endereço residencial em um país onde a CitiOption não faz negócios;


11.2.3. cujo local de nascimento é um país onde a CitiOption não faz negócios;


11.2.4. ter um número de telefone com o código do país onde a CitiOption não faz negócios; ter um endereço IP associado a um país no qual a CitiOption não faz negócios;


11.2.5. ter qualquer outro relacionamento com um país no qual a CitiOption não faz negócios conforme determinado pela CitiOption a seu exclusivo critério.


11.3. Se for descoberto que a CiticOption está prestando serviços a pessoas associadas a um país no qual a CiticOption não faz negócios, a CiticOption pode aplicar as consequências estabelecidas na cláusula 8.5 do Contrato.

Contrato de Serviço